5 motive de conflict la locul de munca

Fie ca va place sau nu, sunteti nevoiti sa va confruntati zilnic, la locul de munca, cu diferite tipuri de conflict. Mai jos aveti o lista generalizata de conflicte cu care puteti intra in contact si cateva strategii de rezolvare cu succes a acestora.

Independenta. Job-ul fiecaruia depinde de cooperarea altui coleg, intrari-iesiri. Spre exemplu, daca o persoana de la departamentul de vanzari introduce tarziu cifrele lunare de vanzari, ii provoaca dificultati contabilului care va intarzia cu rapoartele sale. Asadar un colectiv presupune comunicare si lucrul in echipa, altminteri se decaleaza totul si asta nu da bine la nivelul intregii afaceri. Scopul este prosperitatea firmei nu decaderea ei, asa incat fructificati colaborarea la nivelul angajatilor.

Diferente de stil. Fiecare isi are stilul propriu. De obicei, angajatii vin la serviciu cu gandul de a-si rezolva task-urile in timpul cerut si dupa o modalitate cunoscuta. Foarte putini sunt insa cei care doresc sa-si lase amprenta asupra unei sarcini sau proiect. Daca unii se concentreaza sa termine cat mai repede treaba altii sunt preocupati sa rezolve ceva dupa propriul stil, particularizandu-si intreaga activitate.

Diferente de context. Conflictele pot lua nastere intr-un colectiv, din cauza diferentelor la nivel de educatie, experiente personale, mentalitate, principii, de gen, preferinte politice, etc.  Absolut firesc in conditile in care fiecare dintre noi este o entitate unica si irepetabila. Nefirescul insa, apare in momentul in care se constata ca majoritatea oamenilor nu dispun de doua  calitati esentiale – tolerenta si empatia.

Diferente intre sefi. Liderii au stiluri diferite. Angajatii care trec de la un supervisor la altul pot deveni confuzi, sa le ia ceva timp pana sa se poata adapta. De exemplu, seful anterior era o persoana mai deschisa, vivace, comunicativa iar noul sef este o persoana introvertita, vorbeste doar chestiuni legate de serviciu si impune o bariera stricta intre el si subordonati. Trecerea de la o persoana maleabila, mobila la una stricta si dificila se resimte la nivelul angajatilor ca un impact negativ ce ajunge sa-i influenteze pana si in relatiile dintre ei din cauza atmosferei apasatoare de disconfort.

Ciocnirile de personalitate. Categoric, personalitatea este un factor important si decisiv pentru relatiile din cadrul organizatiei in care lucrati. Aceste tipuri de conflicte de la locul de munca  sunt deseori alimentate de emotii si perceptii despre motivele si caracterul cuiva. In functie de situatie, orice gest, atitudine, remarca  sunt intepretate intr-o maniera diferita de la un om la altul. Un lider de echipa poate sa-i reproseze unui subordonat ca intarzie din cauza ca este lenes si nepasator, iar acesta din urma poate percepe gestul acesta ca motiv eronat de a se lua de el pe nedrept si nefiresc, eventual il suspecteaza ca pur si simplu nu-l place ca angajat-persoana.  

Cel mai indicat este sa evitati conflictele cat puteti de mult, deoarece unul dintre riscurile majore rezultate este lipsa de concentrare si randament fata de proiecte importante pentru propria cariera si pentru compania in care lucrati. Ca sa nu mai zic ca, de obicei, conflictele ii instraineaza  pe cei in cauza ajungand sa evite sa colaboreze , sa comunice chestiuni legate de job. Orbiti de orgoliu vor esua multe sarcini care impuneau ajutorul reciproc pe anumite segmente.